Détails essentiels

Questions nécessitant une attention particulière

1. Période de garantie : 5 ans (à compter de la date de livraison réussie). Si la capacité d'une seule batterie tombe en dessous de 80 % de son niveau initial, envoyez-nous des images ou des vidéos de test et nous la remplacerons ou trouverons une solution appropriée.

2. Si des articles d'expédition sont manquants ou endommagés. Veuillez nous contacter avant d'envoyer des images ou des vidéos afin que nous puissions les inspecter. Nous informerons l'acheteur si nous devons renvoyer la marchandise, la remplacer ou rembourser le prix d'achat dans le cas où la cargaison est perdue, la batterie est endommagée et ne peut pas être utilisée, ou s'il existe un plus grand danger d'utilisation. Si l'acheteur renvoie les cellules du vendeur, le client est responsable des frais de port.

3. Ces circonstances n'offrent pas de retour ou de remboursement.

A. Tout problème qui survient après l'assemblage ou pendant le processus d'assemblage, tel qu'une carte de protection liée au mauvais fil qui a brûlé et endommagé la batterie, un chargeur défectueux, un assemblage incorrect, un assemblage déséquilibré, etc.

B. Pour les dommages causés par la charge, tels que le renflement/soudage de la batterie ou la batterie sans protection BMS.

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